Diritto di recesso e modulo di recesso

1. Diritto legale di recesso

I Borinvane (di seguito « noi ») riconosce il diritto legale di recesso previsto per i contratti conclusi a distanza, secondo le disposizioni applicabili.

II Il consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza sostenere costi diversi da quelli previsti dalla normativa applicabile.

III Per i contratti di vendita di beni, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.

IV Il diritto di recesso costituisce un diritto legale e non è limitato dalle eventuali condizioni commerciali relative ai resi.

2. Decorrenza del termine

I In caso di consegna di più beni ordinati con un unico ordine ma consegnati separatamente, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

II Quando la consegna riguarda un bene composto da più lotti o parti, il termine decorre dal giorno in cui il consumatore acquisisce il possesso fisico dell'ultimo lotto o dell'ultima parte.

III Il diritto di recesso deve essere esercitato entro la scadenza del termine previsto dalla normativa applicabile.

3. Come esercitare il diritto di recesso

I Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicarci la propria decisione prima della scadenza del termine di quattordici (14) giorni.

II La comunicazione può essere effettuata tramite una dichiarazione chiara e inequivocabile, anche mediante e-mail o utilizzando il modulo di recesso.

III Quando disponibile sul nostro sito, il diritto di recesso può essere esercitato anche mediante l'apposita funzione elettronica dedicata.

IV L'utilizzo del modulo di recesso non è obbligatorio. È sufficiente una comunicazione che esprima in modo chiaro la decisione di recedere dal contratto.

V La comunicazione si considera effettuata entro il termine quando viene inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

4. Restituzione dei beni

I Dopo aver comunicato la decisione di recedere, il consumatore deve restituire i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione del recesso.

II Il termine è rispettato quando i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni.

III Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore quando previsto dalla normativa applicabile e quando tale informazione è stata comunicata prima della conclusione del contratto.

IV Il consumatore è responsabile esclusivamente dell'eventuale diminuzione di valore del bene derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

V Le modalità e l'indirizzo per la restituzione vengono comunicati in relazione alla richiesta di recesso.

5. Rimborso

I In caso di valido esercizio del diritto di recesso, rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti relativi all'ordine interessato, compresi i costi della consegna standard applicabile.

II Non vengono rimborsati i costi supplementari derivanti dalla scelta espressa di una modalità di consegna più costosa rispetto alla modalità standard meno costosa disponibile.

III Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

IV Per la vendita di beni, possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni restituiti o fino alla ricezione della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

V Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso e purché il rimborso non comporti costi per il consumatore.

6. Eccezioni al diritto di recesso

I Il diritto di recesso non si applica nei casi espressamente esclusi dalla normativa applicabile.

II Le eventuali eccezioni dipendono dalla natura del prodotto o dalle specifiche condizioni previste dalla legge.

III Quando un prodotto o un contratto rientra in un'eccezione prevista dalla normativa, le relative informazioni vengono fornite prima della conclusione dell'acquisto, quando richiesto.

IV Le eccezioni al diritto di recesso vengono applicate esclusivamente nei limiti e alle condizioni stabiliti dalla normativa applicabile.

7. Modulo di recesso

I Il consumatore può utilizzare il modulo di recesso per comunicare la propria decisione.

II L'utilizzo del modulo non è obbligatorio e il recesso può essere comunicato anche mediante una dichiarazione chiara e inequivocabile.

III La comunicazione deve consentire di identificare la richiesta e il relativo ordine, quando necessario per la gestione del recesso.

IV Quando il recesso viene esercitato tramite una funzione elettronica disponibile sul sito, la relativa conferma viene fornita su un supporto durevole secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

8. Recesso e altre condizioni di vendita

I Il diritto legale di recesso è distinto dalle eventuali condizioni commerciali relative ai resi, agli scambi e ai rimborsi.

II Per le condizioni relative ai resi, agli scambi e ai rimborsi, consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

III Per le condizioni relative alla cancellazione degli ordini, consultare la nostra Politica di cancellazione degli ordini.

IV Per le condizioni generali applicabili agli acquisti, consultare le nostre Condizioni generali di vendita.

V L'esercizio del diritto di recesso non limita i diritti spettanti al consumatore in materia di garanzia legale e conformità dei beni.

9. Contatti

I Indirizzo: 14404 Banister Dr, Noblesville, IN 46060, USA

II Telefono: +1 (317) 648-5921

III Email: contact@borinvane.com

IV Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)

V Per qualsiasi domanda relativa al diritto di recesso, alla restituzione dei beni o al modulo di recesso, è possibile contattarci tramite i recapiti sopra indicati oppure tramite la pagina Contatti.

10. Informazioni complementari

I Per le condizioni di spedizione, consultare le nostre Condizioni di spedizione.

II Per i resi, gli scambi e i rimborsi, consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

III Per la cancellazione degli ordini, consultare la nostra Politica di cancellazione degli ordini.

IV Per le condizioni generali di vendita, consultare le nostre Condizioni generali di vendita.

V Per le garanzie legali e i diritti dei consumatori, consultare la nostra Garanzia legale e diritti dei consumatori.

VI Per le modalità di pagamento, consultare la nostra Politica di pagamento.

VII Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla privacy.

VIII Per le informazioni relative ai cookie, consultare la nostra Politica relativa ai cookie.

IX Per le informazioni legali generali, consultare le nostre Note legali.

X Per maggiori informazioni, consultare la pagina Chi siamo.

XI Per qualsiasi ulteriore richiesta, è possibile consultare la pagina Contatti.